عملائنا الكرام من قطاع ( المنظمات - المصانع - المدارس ) يسر شركة ظل الجزيرة للسيارات كموزع معتمد لكبرى وكلاء السيارات تزويدكم بكافة عروض الاسعار لمختلف أنواع وفئات السيارات لتلبية طلبات الشراء لديكم بأسعار منافسة وخدمات مميزة .
للتواصل بشكل مباشر مع مسؤول مبيعات الشركات :
او نرجو منكم تعبئة النموذج التالي وسيتم الرد عليكم خلال مدة اقصاها 24 ساعة .
:عن ظل الجزيرة
شركة ظل الجزيرة هي الاسم الرائد في مجال بيع السيارات الجديدة. منذ تأسيسها عام 1990م، اعتمدنا على قاعدة عملائنا الواسعة لنقدم أفضل الخدمات لعشرات الآلاف من الأفراد والشركات.
منذ بداية عملنا في المنطقة الجنوبية، سعينا جاهدين لتلبية جميع احتياجات عملائنا من خلال توفير جميع طرازات السيارات الجديدة بأفضل الاسعار وكافة خدمات الصيانة وقطع الغيار، بخبراء كفؤ في مجال بيع وصيانة السيارات. هذا بالإضافة إلى عدد من الخدمات الأخرى التي مكنتنا من اكتساب سمعة طيبة في مجال السيارات.
نقدم خدماتنا المتميزة للعملاء والشركات داخل وخارج المنطقة الجنوبية، من خلال توفير أفضل أنواع السيارات بأطول فترات ضمان وخدمات تسليم سريعة. ونفتخر بخدمة العملاء الذين يريدون أعلى مستوى من العناية والجودة.
نسعى في ظل الجزيرة لمساعدة العملاء والشركات في المنطقة الجنوبية على العثور على السيارة المناسبة بأفضل الأسعار، في ثلاث مناطق رئيسية هي: خميس مشيط ومحايل عسير وجازان، وقريبًا في جدة والرياض.
الرؤية:
نطمح في أن يكون ظل الجزيرة الشركة الرائدة في خدمات بيع السيارات، وذلك عن طريق تقديم خدمات ذات قيمة مضافة تلبي احتياجات عملائنا، وذلك باستخدام أحدث التقنيات والالتزام بأعلى مستويات الممارسات المهنية والأخلاقية.
الرسالة:
تهدف ظل الجزيرة إلى أن تكون الشركة الرائدة والأولى في مجال بيع السيارات، وذلك من خلال:
:وكالة شانجان
أعلنت شركة المجدوعي للسيارات، الوكيل المعتمد لسيارات شانجان في المملكة العربية السعودية، في ابريل 2018 عن تعيين شركة ظل الجزيرة للسيارات موزعاً معتمدا لها في منطقة عسير، لتغطي بخدماتها مدينة أبها والمحافظات والمناطق التابعة لها، وتعتبر ظل الجزيرة من الشركات الرائدة التي تعمل في قطاع السيارات في منطقة عسير والمناطق التابعة لها من المملكة العربية السعودية، وتتمتع بسمعة تجارية ممتازة تجعلها مقصداً لمن يرغب في شراء سيارة، فهي تمتلك العديد من صالات عرض السيارات.
ويذكر أن شركة ظل الجزيرة قامت مؤخراَ بافتتاح مركزاً متكاملاً مخصصاً لسيارات شانجان يشمل صالة عرض، بالإضافة إلى منطقة لتسليم السيارات الجديدة وقسم مجهز على أعلى المستويات طبقاً للمواصفات العالمية لعلامة شانجان متخصص بالصيانة السريعة، بالإضافة إلى قسم لقطع الغيار.
يوسف بن علي المجدوعي، الرئيس التنفيذي لقطاع السيارات في شركة المجدوعي تحدث بمناسبة تدشين الفرع الجديد حيث قال:” نعتز بشراكتنا مع ظل الجزيرة، والتي تتمتع بشعبية كبيرة، ومعروفة بخدماتها المميزة وتعاملها الراقي مع عملائها، وبموجب اتفاقية التوزيع تتولى شركة ظل الجزيرة للسيارات تسويق وبيع سيارات شانجان في كل من منطقة عسير والمدن والمحافظات التابعة لها، ونتمنى أن نقدم الأفضل دائماً لعملائنا”
ومن ناحية أخرى، تحدث سعد بن هادي القحطاني، المدير العام لشركة ظل الجزيرة للسيارات، فقال:” أنه لشرف كبير لنا ان ندخل في اتفاقية توزيع مع شركة عريقة مثل شركة المجدوعي – شانجان، ونفخر بأننا سنتولى بيع سيارات إحدى أفضل العلامات التجارية في العالم، “شانجان” التي استطاعت أن تحقق تفوقاً كبيراً في صناعة السيارات على مستوى العالم بشكل عام، وكذلك على مستوى المملكة بشكل خاص لما تتميز به من جودة في التصميم وقوة في الآداء وتطوراً في تقنيات القيادة. إننا على ثقة بأن تحقق سيارات شانجان نجاحاً كبيراً مثل نجاحها في مناطق المملكة الأخرى ”
سياسة الجودة:
القيم الأساسية:
الأفراد:
نولي اهتمامنا الخاص وحرصنا المطلق على كل ما فيه مصلحة وخير للآخرين، خاصة فيما يتعلق بالمسائل التي تؤثر على تعويضاتهم، رفاهيتهم، بيئة عملهم، تطورهم المهني، ونمو مهاراتهم.
خدمة العملاء:
تحديد والاستجابة للاحتياجات الحالية والمستقبلية للعملاء؛ آخذين بعين الاعتبار من خلاله خدمة ممتازة للعملاء الداخليين والخارجيين.
النزاهة:
تعزيز، ودعم مبادئ، وقيم الشركة والمجتمع.
الابتكار:
استحداث وتحديد وتنفيذ أفكار وحلول جديدة ومطورة أو فرص جديدة لزيادة الكفاءة والفعالية والقدرة التنافسية لخدمات الشركة وأنظمة وأعمالها وأساليبها الإدارية.
الشغف بتحقيق النتائج:
تركيز الجهود الشخصية على تحقيق النتائج بما يتفق مع أهداف الشركة.
الولاء:
الالتزام بالآداب والسلوكيات والإجراءات التي تتوافق مع مصلحة الشركة وقيم والصورة العامة للشركة.
الغرض من الميثاق:
إن الغرض من هذا الميثاق هو أن نبين لعملائنا الكرام مستوى الخدمة الذي يتوقعونه من ظل الجزيرة وكيف بإمكانهم طرح آرائهم المتعلقة بهذه الخدمات. هذا ليس مجرد كلام يقال – بل ثمرة لمساهمات جميع الموظفين وموافقتهم على ما يحتوي عليه الميثاق. إنه قسم أساسي من مكوناتها، وفي نفس الوقت يمثل التزامنا لعملائنا الكرام.
هدفنا:
إن الشركة ملتزمة بتوفير مستوىً ممتازا من خدمة العملاء وتبذل قصارى جهدها لتحقيق ذلك في أول مرة وكل مرة. في بعض الأحيان لا تسير الأمور حسب الخطة، وحتى في مثل تلك الحالات النادرة التي لا تُقدّم فيها خدماتنا بمستواها المعروف بجودته العالية، فإننا نؤكد لكم أننا سنهتم بمشاكلكم ونجد لها الحلول ونضع الأمور في نصابها بالمستوى الذي ينال رضاكم. إننا أيضا نتطلع إلى نسمع منكم إذا شعرتم أننا قدمنا أكثر مما تتوقعون.
مبادئنا:
عهدنا:
حقوق ومسؤوليات العميل:
التدريب في ظل الجزيرة:
سوف نتأكد من أن جميع موظفينا، بما في ذلك موظفي الخطوط الأمامية، يتمتعون بالكفاءة، التأهيل والوعي اللازم، وذلك من طريق:
لدى ظل الجزيرة برامج تدريبية متنوعة بما في ذلك امتياز خدمة العملاء التي تُقدّم لجميع موظفيها.
تقييم الأداء:
إننا ملتزمون بتقييم مختلف قنواتنا للتوصيل من أجل تحسين جودة الخدمة وذلك عن طريق مراقبة المحادثات الهاتفية مباشرة، الجلوس مع الموظف ومراقبة أدائه، بالإضافة إلى استطلاع العملاء من طريق الرد الصوتي التفاعلي، الموقع الإلكتروني، مراكز الخدمة ومواقع العملاء.
كذلك نقوم بإجراء عمليات التدقيق على أساس برنامج تدقيق جودة الخدمة.
ساعدنا لنساعدك:
التحسين المتواصل:
ثقافتنا:
عرض جميع السيارات